{"id":186,"date":"2026-01-09T19:50:57","date_gmt":"2026-01-10T01:50:57","guid":{"rendered":"https:\/\/sfsmx.com\/wcd27\/?page_id=186"},"modified":"2026-03-25T11:50:36","modified_gmt":"2026-03-25T17:50:36","slug":"cancellation-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sfsmx.com\/wcd27\/es\/cancellation-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"186\" class=\"elementor elementor-186\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d343f60 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d343f60\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d48318 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"4d48318\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"sfs-legal-wrap\">\r\n\r\n  <div class=\"sfs-legal-hero\">\r\n    <h1>Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n<\/h1>\r\n\r\n    <p class=\"sfs-legal-meta\">\r\n      \u00daltima actualizaci\u00f3n: <strong>12-01-26<\/strong>\r\n    <\/p>\r\n\r\n    <p class=\"sfs-legal-meta\">\r\n      Identidad Legal: <strong>Soluciones en Destino S.A. de C.V.<\/strong><br>\r\n      Nombre comercial: <strong>Sin Fin de Servicios<\/strong>\r\n    <\/p>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <div class=\"sfs-legal-card\">\r\n    <h2>1) Alcance y confirmaci\u00f3n<\/h2>\r\n    <p>\r\n      Esta pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n aplica para <strong>traslados aeroportuarios<\/strong> reservados a trav\u00e9s de este sitio web, salvo que se confirme por escrito una pol\u00edtica diferente para su servicio espec\u00edfico.\r\n    <\/p>\r\n    <p>\r\n      Todos los servicios est\u00e1n sujetos a disponibilidad. Una reservaci\u00f3n se considera confirmada \u00fanicamente despu\u00e9s de que usted reciba una confirmaci\u00f3n por escrito de nuestro equipo y, cuando aplique, se haya recibido el pago correspondiente.\r\n    <\/p>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <div class=\"sfs-legal-card\">\r\n    <h2>2) Cambios y no presentaci\u00f3n<\/h2>\r\n    <ul>\r\n      <li><strong>Traslados:<\/strong> por favor comparta cualquier actualizaci\u00f3n de vuelo o cambio de horario tan pronto como sea posible.<\/li>\r\n      <li><strong>Cambios solicitados cerca de la hora del servicio:<\/strong> todas las modificaciones est\u00e1n sujetas a disponibilidad y pueden generar cargos adicionales.<\/li>\r\n      <li><strong>No presentaci\u00f3n:<\/strong> si el pasajero no se presenta en la hora y lugar confirmados, <strong>el servicio podr\u00e1 cobrarse en su totalidad<\/strong> .<\/li>\r\n    <\/ul>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <div class=\"sfs-legal-card\">\r\n    <h2>3) Cargos est\u00e1ndar por cancelaci\u00f3n<\/h2>\r\n    <p>Salvo que se confirme por escrito una pol\u00edtica diferente para su servicio espec\u00edfico, aplica lo siguiente:<\/p>\r\n\r\n    <table class=\"sfs-legal-table\">\r\n      <thead>\r\n        <tr>\r\n          <th>Cuando usted cancela<\/th>\r\n          <th>Cargo por cancelaci\u00f3n<\/th>\r\n        <\/tr>\r\n      <\/thead>\r\n      <tbody>\r\n        <tr>\r\n          <td>M\u00e1s de 72 horas antes del servicio<\/td>\r\n          <td>0% (reembolso si hubo prepago, neto de cualquier comisi\u00f3n de procesamiento de pago no reembolsable)<\/td>\r\n        <\/tr>\r\n        <tr>\r\n          <td>Entre 72 y 24 horas antes del servicio<\/td>\r\n          <td>50%<\/td>\r\n        <\/tr>\r\n        <tr>\r\n          <td>Menos de 24 horas antes del servicio \/ No presentaci\u00f3n<\/td>\r\n          <td>100%<\/td>\r\n        <\/tr>\r\n      <\/tbody>\r\n    <\/table>\r\n\r\n    <p class=\"sfs-legal-note\" style=\"margin-top:12px;\">\r\n      Los reembolsos, cuando apliquen, se procesar\u00e1n al m\u00e9todo de pago original. Los tiempos de procesamiento pueden variar dependiendo del proveedor de pago.\r\n      <br><br>\r\n      <strong>Importante:<\/strong> Las comisiones de procesamiento cobradas por el proveedor de pago pueden ser <strong>no reembolsable<\/strong>. Cuando aplique, los reembolsos se emitir\u00e1n <strong>netos de cualquier comisi\u00f3n de procesamiento de pago no reembolsable<\/strong>.\r\n    <\/p>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <div class=\"sfs-legal-card\">\r\n    <h2>4) Cambios operativos<\/h2>\r\n    <p>\r\n      Los horarios de los traslados pueden variar debido al tr\u00e1fico, condiciones clim\u00e1ticas, restricciones operativas, retrasos de vuelos o circunstancias locales. Si es necesario, el veh\u00edculo especificado o las inclusiones del servicio podr\u00e1n sustituirse por <strong>una alternativa similar<\/strong> para garantizar la continuidad del servicio.\r\n    <\/p>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <div class=\"sfs-legal-card\">\r\n    <h2>5) Fuerza mayor<\/h2>\r\n    <p>\r\n      En caso de circunstancias fuera de nuestro control (incluyendo, entre otras, clima extremo, cierres de carreteras, afectaciones aeroportuarias o restricciones impuestas por las autoridades), trabajaremos con usted para reprogramar el servicio u ofrecer una alternativa razonable cuando sea posible. Los reembolsos, cuando apliquen, estar\u00e1n sujetos a esta pol\u00edtica y se emitir\u00e1n <strong>netos de cualquier costo no reembolsable de terceros o comisi\u00f3n de procesamiento de pago no reembolsable<\/strong>.\r\n    <\/p>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <div class=\"sfs-legal-card\">\r\n    <h2>6) Seguridad de pago<\/h2>\r\n    <p>\r\n      Usted recibir\u00e1 una <strong>liga de pago segura<\/strong> cuando el pago sea requerido. Nosotros <strong>nunca<\/strong> solicitaremos datos de tarjeta de cr\u00e9dito o informaci\u00f3n bancaria por correo electr\u00f3nico, WhatsApp o cualquier medio similar.\r\n    <\/p>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <div class=\"sfs-legal-card\">\r\n    <h2>7) Contacto<\/h2>\r\n    <p class=\"sfs-legal-note\">\r\n      Correo: <strong>wcd@sfsmx.com<\/strong><br>\r\n      WhatsApp \/ Tel\u00e9fono: <strong>+52 33 2965 7050<\/strong>\r\n    <\/p>\r\n  <\/div>\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n   \r\n\r\n\r\n\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cancellation Policy Last updated: 12-01-26 Legal entity: Soluciones en Destino S.A. de C.V. 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